Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 77pro

Tại 77pro, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch và có trách nhiệm. Chính sách này giải thích rõ những thông tin chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, và quyền của bạn trong việc kiểm…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
77pro Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 77pro
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 77pro bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới — kể cả khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt máy tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình xử lý. Chúng tôi lưu trữ lịch sử tài khoản trong thời gian cần thiết theo quy định, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo yêu cầu. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống 77pro đều được mã hóa SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch ví.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Sau đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn xem lại thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của 77pro sẵn sàng hỗ trợ. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc xác minh tài khoản trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Hỗ trợ điện thoại Liên hệ trực tiếp qua đường dây hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn từng bước về quyền truy cập dữ liệu.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền truy cập thông tin và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản mới được lưu lại.

Không. 77pro không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần xử lý giao dịch thanh toán theo yêu cầu của bạn.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu bất kỳ lúc nào. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu chính thức.

Mọi giao dịch đều được mã hóa SSL trong quá trình xử lý. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví — chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch để đối soát tài khoản.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Dữ liệu được bảo vệ nhất quán dù bạn truy cập từ đâu.

Gửi câu hỏi qua live chat trên trang hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ và phản hồi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.