Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 77pro

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 77pro, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Điều khoản rõ ràngÁp dụng đúng luật địa phươngTài khoản cá nhânThanh toán nội địaHỗ trợ tiếng Việt
77pro Quy định sử dụng dịch vụ 77pro
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản, liên hệ ngay

Nếu có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ giới hạn tài khoản, quy trình xác minh ví đến chính sách rút tiền — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua trò chuyện trực tiếp trên trang, gửi email hoặc nhắn tin qua Telegram.

Trò chuyện trực tiếp Kết nối ngay trên trang, hỗ trợ tiếng Việt cho các câu hỏi về điều khoản, tài khoản và giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu vấn đề cần xem xét chi tiết — phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Telegram Nhắn tin qua Telegram để được hỗ trợ nhanh về quy định tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi quản lý tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản và tính minh bạch trong điều khoản là hai cam kết chúng tôi duy trì nhất quán. Thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và dữ liệu ví điện tử của bạn được lưu trữ có kiểm soát và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán. Nếu muốn cập nhật hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo chính sách bảo mật và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ.

Xác minh ví

Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần khớp tên đăng ký tài khoản trước khi rút tiền được xử lý.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua chat hoặc email.

Bảo mật đăng nhập

Xác thực OTP được áp dụng khi đăng nhập thiết bị lạ — giúp bảo vệ tài khoản kể cả khi truy cập trên điện thoại mới.

Giải đáp về điều khoản 77pro

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.

Không. Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản. Tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa theo chính sách, và số dư có thể bị giữ lại trong quá trình xem xét.

Điều khoản có thể được cập nhật khi có thay đổi về vận hành hoặc quy định pháp lý. Thông báo sẽ được gửi qua email hoặc hiển thị khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money giúp đảm bảo tiền được chuyển đúng chủ tài khoản. Tên trên ví phải khớp với tên đăng ký tài khoản 77pro của bạn.

Có. Bạn có quyền gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email để xử lý yêu cầu.

Nếu không đồng ý với phiên bản điều khoản cập nhật, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn về quy trình đóng tài khoản và rút số dư còn lại.